MAMUJU – Sejumlah nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) di Mamuju mengeluhkan sulitnya mengakses mesin ATM yang tersedia di dalam kota. Hal ini dirasa menyulitkan, terutama karena mayoritas warga Mamuju merupakan nasabah BRI.
“Saat ini kami kesulitan untuk melakukan penarikan tunai karena lokasi ATM tidak terjangkau, bahkan sebagian tempatnya kami tidak tahu di mana,” ujar seorang nasabah yang enggan disebutkan namanya, Selasa (1/7/2025).
Keluhan juga datang terkait lokasi ATM di Kantor Cabang BRI Mamuju. Menurutnya, akses ke area tersebut membuat nasabah merasa tidak nyaman.
“Kalau mau menarik uang di BRI Cabang, kita harus masuk melalui portal palang seperti di mal. Ketika keluar, kita dikenakan biaya parkir. Itu membuat kami malas ke sana,” lanjutnya.
Ia pun berharap BRI bisa memasang kembali mesin ATM di lokasi yang lebih strategis, seperti di kawasan Karema, tempat bekas kantor cabang lama yang dinilai lebih mudah dijangkau.
“Semoga BRI bisa memasang mesin ATM di tengah kota, seperti di Karema. Lokasinya strategis untuk transaksi penarikan dan transfer,” harapnya.
